Datenschutzerklärung

Papojan Gereedschappen respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vor- und Nachname
• Adressdaten
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten
• Bestellhistorie

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

• Zur Verarbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
• Zum Versand von Produkten an Ihre Adresse
• Zur Abwicklung Ihrer Zahlung
• Zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, falls erforderlich
• Zur Information über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte

Nutzung unserer Website

Neben den Daten, die Sie uns selbst mitteilen, erfassen wir, wie unsere Website genutzt wird. Dies geschieht auf unseren eigenen Servern und dient dazu, den Shop zu verbessern und zu erkennen, wo Bestellungen abbrechen. Wir erfassen:

• Welche Seiten Sie ansehen und in welcher Reihenfolge
• Welche Produkte Sie in den Warenkorb legen oder daraus entfernen
• Von welcher Website oder Anzeige Sie kommen
• Gerätetyp, Bildschirmgröße und Spracheinstellung
• Ihre IP-Adresse sowie Ort und Land, die dazu gehören

Daten, die Sie eingeben ohne abzusenden

Wenn Sie das Bestellformular ausfüllen, die Bestellung aber nicht abschließen, speichern wir Ihre Eingaben: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir tun dies, um zu verstehen, warum Bestellungen abbrechen, und um Ihnen bei Bedarf beim Abschluss zu helfen. Diese Daten löschen wir spätestens nach neunzig Tagen oder früher auf Ihren Wunsch. Daten zur Websitenutzung löschen wir spätestens nach einhundertachtzig Tagen.

Schutz vor Missbrauch

Um gefälschte Bestellungen zu erkennen und bei der Polizei anzeigen zu können, erfassen wir bei jeder Bestellung, von welcher Verbindung und welchem Gerät sie aufgegeben wurde. Dies geschieht auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention. Wir erfassen:

• Ihre IP-Adresse und ob diese zu einem VPN-Dienst, Proxy oder Rechenzentrum gehört. Für diese Prüfung geben wir ausschließlich die IP-Adresse an proxycheck.io weiter
• Technische Merkmale Ihres Geräts und Browsers, wie Bildschirmgröße, Zeitzone, Sprache, Betriebssystem, Grafikkarte und installierte Schriftarten
• Wie das Bestellformular ausgefüllt wurde: Anzahl der Tastenanschläge und die benötigte Zeit. Was Sie eingeben, erfassen wir dabei nicht

Diese Daten verwenden wir nicht für Werbung und verkaufen sie nicht. Wir löschen sie spätestens nach zwölf Monaten, es sei denn, eine Bestellung erweist sich als gefälscht: dann bewahren wir sie so lange auf, wie es für die Anzeige und deren Bearbeitung erforderlich ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Unsere Aufbewahrungsfrist beträgt maximal 7 Jahre aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten.

Weitergabe an Dritte

Papojan Gereedschappen gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@papojan-gereedschappen.nl.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Ihre personenbezogenen Daten einzusehen
• Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen
• Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen
• Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenportabilität)

Sie können einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung an info@papojan-gereedschappen.nl senden. Wir reagieren so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen.