Privacybeleid

Papojan Gereedschappen respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het verwerken en afhandelen van uw bestelling
• Het verzenden van producten naar uw adres
• Het afhandelen van uw betaling
• Contact opnemen in verband met uw bestelling indien nodig
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

Gebruik van onze website

Naast de gegevens die u ons zelf verstrekt, leggen wij vast hoe onze website wordt gebruikt. Dit gebeurt op onze eigen servers en dient om de webshop te verbeteren en om te zien waar bestellingen stranden. Wij leggen vast:

• Welke pagina's u bekijkt en in welke volgorde
• Welke producten u in de winkelwagen legt of daaruit verwijdert
• Van welke website of advertentie u afkomstig bent
• Uw apparaattype, schermformaat en taalinstelling
• Uw IP-adres en de plaats en het land die daarbij horen

Gegevens die u invult zonder te verzenden

Vult u het afrekenformulier in maar rondt u de bestelling niet af, dan bewaren wij wat u had ingevuld: uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Wij doen dit om te begrijpen waarom bestellingen niet worden afgerond en om u zo nodig te kunnen helpen de bestelling alsnog te plaatsen. Deze gegevens verwijderen wij uiterlijk na negentig dagen, of eerder op uw verzoek. Gegevens over uw websitegebruik verwijderen wij na uiterlijk honderdtachtig dagen.

Voorkomen van misbruik

Om valse bestellingen te herkennen en te kunnen melden bij de politie leggen wij bij elke bestelling vast vanaf welke verbinding en welk apparaat zij is geplaatst. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude. Wij leggen vast:

• Uw IP-adres, en of dat adres bij een VPN-dienst, proxy of datacenter hoort. Voor die controle geven wij uitsluitend het IP-adres door aan proxycheck.io
• Technische kenmerken van uw apparaat en browser, zoals schermformaat, tijdzone, taal, besturingssysteem, grafische kaart en geïnstalleerde lettertypen
• Hoe het bestelformulier is ingevuld: aantallen toetsaanslagen en de tijd die het kostte. Wat u typt leggen wij hierbij niet vast

Deze gegevens gebruiken wij niet voor reclame en verkopen wij niet. Wij verwijderen ze na uiterlijk twaalf maanden, tenzij een bestelling vals blijkt te zijn: dan bewaren wij ze zolang dat nodig is voor aangifte en de afhandeling daarvan.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn is maximaal 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

Papojan Gereedschappen deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op via info@papojan-gereedschappen.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@papojan-gereedschappen.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.